Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs dan aplikasi WARPS.id sebagaimana tercantum dalam “Syarat dan Ketentuan” dan informasi lain yang tercantum di situs. Menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang pengguna berikan kepada WARPS.id atau yang WARPS.id kumpulkan dari pengguna, termasuk data pribadi pengguna, baik pada saat pengguna melakukan pendaftaran di situs dan aplikasi, mengakses situs dan aplikasi, maupun mempergunakan layanan- layanan pada situs dan aplikasi (selanjutnya disebut dengan data).
Dengan mengakses atau mempergunakan layanan WARPS.id, pengguna menyatakan bahwa:
- Setiap data pengguna merupakan data yang benar dan sah,
- Pengguna memberikan persetujuan kepada WARPS.id untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam kebijakan privasi maupun syarat dan ketentuan WARPS.id.
1. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna
WARPS.id mengumpulkan data pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:
I. Data yang diserahkan secara mandiri oleh pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat pengguna:
- Membuat atau memperbarui akun WARPS.id, termasuk diantaranya nama pengguna, alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, softcopy dan lain-lain.
- Menghubungi layanan WARPS.id
- Mengisi survey yang dikirimkan oleh WARPS.id atau atas nama WARPS.id.
- Melakukan interaksi dengan pengguna lainnya melalui fitur yang tersedia pada situs dan aplikasi WARPS.id
- Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat pengguna.
- Mengisi data-data pembayaran pada saat pengguna melakukan aktivitas pembayaran melalui situs dan aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel
II. Data yang terekam pada saat pengguna mempergunakan situs dan aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Data lokasi rill atau perkiraanya seperti alamat IP, lokasi, WI-FI, geo- location, dan sebagainya.
- Data berupa waktu dari setiap aktivitas pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya.
- Data penggunaan atau preferensi pengguna, diantaranya interaksi pengguna dalam menggunakan situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik.
- Data perangkat, diantaranya jenis yang digunakan untuk mengakses situs dan aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan Bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, atau informasi jaringan seluler.
- Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban.
2. Penggunaan Data
WARPS.id dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:
- Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh pengguna melalui situs.
- Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs atau aplikasi WARPS.id, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecendrungan penggunaan dan aktivitas.
- Membantu pengguna pada saat berkomunikasi dengan layanan pelanggan WARPS.id, diantaranya untuk:
- Memeriksa dan mengatasi permasalahan pengguna;
- Mengarahkan pertanyaan pengguna kepada tim yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan Mengawasi dan memperbaiki tanggapan layanan pelanggan WARPS.id.
3. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna
WARPS.id menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi, atau meminjamkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga, tanpa terdapat izin dari pengguna, kecuali dalam-dalam hal sebagai berikut:
- Dibutuhkan adanya pengungkapan data pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu WARPS.id dalam menyajikan layanan pada situs atau aplikasi dan memproses segala bentuk aktivitas pengguna dalam situs, termasuk memproses riwayat hidup pengguna kepada perusahaan yang membutuhkan tenaga ahli, memberikan informasi pengguna kepada pelaksana pelatihan dan sertifikasi. WARPS.id dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra usaha yang mana WARPS.id telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan.
- Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha WARPS.id (seperti penyedia pembayaran, dan lain-lain) dengan pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
- WARPS.id dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
- Pengguna menghubungi WARPS.id melalui media publik seperti media sosial dan fitur tertentu pada situs, komunikasi antara pengguna dan WARPS.id mungkin dapat dilihat secara publik.
- WARPS.id dapat membagikan informasi pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama WARPS.id.
- WARPS.id mengungkapkan data pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.
4. Cookies
- Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi pengguna selama mengunjungi suatu situs.
- Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang pengguna miliki di perangkat komputer pengguna, selain dari yang telah pengguna setujui untuk disampaikan.
- Walaupun secara otomatis perangkat komputer pengguna akan menerima cookies, pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke situs).
- WARPS.id dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten WARPS.id, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika pengguna tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka pengguna dapat mengaturnya melalui browser.
5. Pilihan Pengguna dan Transparansi
- Perangkat seluler pada umumnya (Android, iOS, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi WARPS.id tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari pengguna.
- Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, pengguna dapat menghubungi WARPS.id untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data pengguna. Apabila terjadi demikian maka pengguna memahami konsekuensi bahwa pengguna tidak dapat menggunakan layanan situs maupun layanan WARPS.id lainnya.
6. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
WARPS.id akan menyimpan informasi selama akun pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.
Pembaruan Kebijakan
WARPS.id dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap kebijakan privasi ini. WARPS.id menyarankan agar pengguna membaca secara privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan situs maupun layanan WARPS.id lainnya, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam kebijakan privasi.